Specjalista ds. Obsługi Klienta

30 lip
  • Wymiar pracy Pełen etat
  • Branża Handel
Opis

Rozmawiać z ludźmi potrafi każdy, ale rozmawiać tak, by spełnić oczekiwania kogoś po drugiej stronie słuchawki, to już wyższa szkoła jazdy. Jeśli rozmowa jest Twoją mocną stroną i potrafisz negocjować, a czasem też podyskutować, to właśnie przygotowujemy Ci dobre miejsce do rozwoju.

Bierzesz sobie do serca powiedzenie „Klient nasz Pan”, ale umiesz też postawić granice? Wpadaj do nas, bo szukamy sprytnego specjalisty do spraw obsługi klienta, który przejmie na siebie kontakt z naszymi odbiorcami.

Pewnie zastanawiasz się, jak to się robi w naszej firmie? Już tłumaczymy.

Twój zakres zadań:
• Mailowa i telefoniczna obsługa zamówień
• Dbanie o relacje z klientami
• Kontrola, monitorowanie realizacji zamówień- ścisła wpółpraca z Logistyką i Magazynem
• Raportowanie działań i sprawna komunikacja z innymi działami w zakresie realizacji zamówień
• Wystawianie dokumentów handlowych
• Kontrola dokumentacji handlowej, sporządzanie raportów sprzedaży
• Obsługa zadań administracyjnych związanych z zarządzaniem zamówieniemi oraz zapewnieniem ciągłości i terminowości ich realizacji


Wymagania:
• Wykształcenie minimum średnie
• Umiejętność szybkiego uczenia się oraz przyswajania i wykorzystywania informacji
• Rzetelne realizowanie powierzonych zadań i dbałość o szczegóły
• Dobra organizacja czasu pracy i samodyscyplina
• Komunikatywność oraz umiejętność nawiązywania pozytywnych relacji z Klientami
• Wysokie zdolności analityczne i umiejętność integracji danych pochodzących z różnych źródeł
• Odporność na stres
• Doświadczenie w obszarze e-commerce lub na podobnym stanowisku będzie dodatkowym atutem
• Dobra znajomość języka angielskiego
• Dobra znajomość języka niemieckiego będzie dodatkowym atutem
• Umiejętność obsługi komputera w stopniu bardzo dobrym
• Znajomość BaseLinkera, platform Allegro, Amazon będzie dodatkowym atutem

Oferujemy:
• Stabilne warunki zatrudnienia na podstawie umowy
• Dużą samodzielność w działaniu
• Możliwość zdobycia doświadczenia w firmie o międzynarodowy zasięgu
• Atrakcyjne wynagrodzenie adekwatne do umiejętności
• Przyjazną atmosferę w miejscu pracy
• Pracę w systemie jednozmianowym
• Szeroki pakiet benefitów pozapłacowych

Brzmi interesująco? Nie zastanawiaj się tylko wyślij nam swoje CV na adres praca@netfox.pl! I do zobaczenia na rozmowie!

Kontaktując się, powołaj się na MiastoInfoWyślij wiadomość

Zobacz więcej

Numer telefonu

Zadzwoń Wyślij SMS Anuluj